2014年數位市場與APP的十大策略性技術趨勢

知名的國際研究顧問機構 Gartner 公布了一份2014年十大數位技術與趨勢的報告 (Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technology Trends for 2014)。

其中Gartner定義所謂的"策略技術趨勢(Strategic Technology Trends)"，是指這些技術可能在未來的三年間，會對企業界造成重大的影響，包括對業務或技術面的影響、投資需求的影響，或是沒跟上趨勢的風險。
這些技術可能是已經存在且成熟，也可能是有更廣大的應用範圍，若企業提早布局規畫，可能會對未來市場有顯著的策略性優勢。

Gartner副總裁David Cearley特別指出：

「社交(social)」

「行動(mobile)」

「雲端(cloud)」

「資訊(information)」

這四項主要且強大的力量會匯集結合，且不斷推動網路數位市場的趨勢，創造更多新的機會！

依照Gartner的研究指出，2014年十大數位技術與趨勢分別是：

1.多樣化的行動裝置與管理

現在至2018年，企業內員工使用行動裝置的多樣化將會以倍數、三倍數以上的成長，企業要如何有效的控管與導入"行動員工"，讓行動裝置協助企業運行，將是極重要的規劃方向。

2.行動APP及傳統APP

有別於傳統的應用程式，2014年，Gartner預測透過JavaScript效能的改善，將使得Html5成為開發主流。並且在網頁或APP內容上開始著重於"視訊"、"語音"、"互動"的界面與功能發展。在新一代的用戶體驗演進，將是透過使用者"想法"、"行為推斷"來進行終端用戶行為。這就像是用思考就能移動遊戲內的人物一樣。

3.物聯網

物聯網並不是新概念，但多數的企業尚未跳脫"物與物串連"的思考模式，也未探索更多的可能性。如果物聯網的概念發展至 "人"  "物"  "訊息"  "地點" 這四項互相串連的完整模式，那企業的服務與資產發展，將會有無限的可能。

4.將IT與雲端服務整合起來

企業將從內部私有雲發展成為混合式(內部私有管理與外部服務)的雲端IT服務

5.雲端/客戶端架構

行動用戶數以飛快的速度成長中，而他們對於多樣化的APP需求，將造成伺服器的運算效能需越加提升以及儲存量越來越大。所以如何將雲端與客戶端的功能架構釐清，也是企業重要的策略。

6.個人雲時代來臨

個人雲的服務將是重點，但使用甚麼樣的裝置設備倒不重要。共享、資料儲存、文件管理保護，都是個人雲服務的焦點。

7.軟體定義所有(Software-defined anything)

這是個集合式的名詞，包含了

SDN （software-defined networking網路） 

SDDC （Software-defined data center數據中心）

SDS （Software-defined storage存儲）

SDI （Software-defined infrastructure基礎設施）

一種網路虛擬化（Network virtualization）技術。利用OpenFlow協定，把路由器的控制平面（control plane）從資料平面（data plane）中分離出來，以軟體方式實作。這個架構可以讓網管，在不更動硬體裝置的前提下，以中央控制方式，用程式重新規劃網路，為控制網路流量提供了新的方法，也提供了核心網路及應用創新的良好平台。

8.IT網路規模化

企業如果要跟上時代，就必須仿效類似亞馬遜（Amazon）、谷歌（Google）、臉書（Faceboo）等知名雲端服務商的做法，讓IT服務具有一定規模並增加速度與靈活度。

9.智慧機器

至2020年，智慧機器將會蓬勃發展，包括感知系統、個人智慧助理或甚至是超級電腦(例如IBM的Watson)。企業與個人都會大量投入(或投資)智慧機器的市場，造成IT及消費產業另外一個重大的改變與衝擊。

10.3D列印

預計2015年的3D設備出貨量將超越2014年的75%以上。雖然目前普遍來說，3D列印的設備與原料是昂貴的，(市場價格範圍約從500美金到50,000美金以上都有)，但基礎設備存在已久，且市場也已嗅到3D列印帶來的真正效益，因此企業將會透過改進原型設計、簡化生產流程等方式來降低成本。

小編結論：

Gartner所發布的十項策略技術趨勢，每個趨勢都已經或正在發生，但是它所產生的影響力，是否真的能夠左右未來10年市場，這就有待時間來驗證。
不過這些趨勢或技術，有些暫時只會發生在大的產業之中，因為建構起來並不是一個小成本，因此中小企業該如何能夠在趨勢下順水推舟，就是成功關鍵。

從文章中我們可以得到兩個不錯的方向

(1)APP應用
(2)雲端整合服務

也許可以提供未來10年中小企業發展做為一個重點項目

資料來源：Gartner、Wiki

以上資料非完全翻譯原文，若有觀念上的落差請自行參照原文。

老化帶來的藍海網-銀髮網路新勢力

美國互聯網流量跟蹤分析與市場調查研究公司comScore近期的一份研究報告顯示，全球網際網路用戶量，亞太地區已為全球最大用戶，而歐洲則剩27%，退居第二。

其中亞太地區又依中國大陸佔率最高，已有超過3.48億人，而且平均每人每月在進行購物網站上線時間就近150分鐘，而香港與台灣的情況則相反，雖二地區網路市場已成熟，但用戶量比大陸要小很多。

▲美國網路用戶從1996年占全球的66%，至2012至剩於13%

 

台灣平均每月上網時間最久，但老年人口e化偏低

雖台灣用戶量無法與大陸相比，但根據亞太地區用戶時間統計，每月平均上網時間最久的為泰國、越南、接下來為台灣，台灣戶用平均每個月就會花約26.1小時上網。

不過就年紀方面，台灣最常上網約15歲至45歲以下為主，年紀45歲的上網人口只占13%，反觀香港55歲會上網人口占他們的整體16%，顯示香港老年人等網路相關資訊市場也比其他亞太國家健全。就連韓國企業紛紛推出界面簡潔、操作簡單的老年人購物網站；也有公司專門成立了老年人服裝品牌、化妝品品牌網站，專為老年消費者提供專門性的產品。

但SDT小編也發現，隨著人口老年化，平均壽命的延長，可預期未來這些老年人上網比率會愈來愈高，老年產業的發展已經成為社會熱點。

▲台灣雖上網率普及，但因少子化的關係，台灣15-24歲的上網人口卻比亞太地區的平均值偏低。

 

日本老年人已是網購大軍

「日經新聞」於10月24日報導，日本老年人使用網路的用戶愈來愈多，並依近一年的日本網路購物比率來看，全年平均的消費總額約23萬日元，但如果是用年齡層來區分，60歲以上的網路購物平均消高於整體平均1.62萬日元。主要原因是日本老年人只希望在網路上能仔細品評產品，對廉價的要求並不高。

就連韓國服裝零售商也表示，光是2012年針對五六十歲老年的人在線服裝銷售額就增長了100%。另外一個同類服裝公司老年層銷售額也增長了50%。

▲未來60歲以上人口占各國比例愈來愈高，而也代表上網人口也會已老年人為主。

 

另類高齡e化服務發展

據世界衛生組織的推估，2025年全球65歲以上銀髮族可望將近有6.9億人。日本產經省以此估算，將為食衣住行娛樂產業帶來37.38兆美元商機，是21世紀最具發展潛力的5大產業之一！

有不少產業也表示，目前這些中老年層工作了大半輩子，大多都為自己做好退休規劃，有條件享受自由的退休生活，因此他們有錢也有充沛的時間；被視為極有潛力、口袋又深的一股消費新勢力，「熟齡商機」必成為一種未來趨勢。

像美國Grandparents.com就專門建置一個銀髮專用的網路平台，裡面除了購物還設有社交功能；還有網路交友公司就有專為銀行族設計的社交網站。

現在就連行動通訊廠商也瞄準高齡的行動用戶，日前日本「都科摩」公司（NTT DoCoMo）就與手機即時通信軟體「LINE」達成了合作協議，開發一個不提供支付功能，並適合高齡用戶的專用APP；另外新加坡也有一款Silverline Mobile的APP專針對老年人市場定製功能。

SDT小編覺得目前台灣不管對電子商務還是行動商務，都並未針對銀髮市場做任何動作，主要是目前台灣高齡e化並不普及，但隨著中年族群慢慢轉向銀髮族，銀髮e化會愈來愈高！所以雖然目前台灣高齡e化市場難做，但不可否認，他確實存在，而且正在逐漸成為一種新的熱點！

 

參考來源：comScore、日本經濟新聞

圖片來源：comScore

蘋果咬一口 吃下行動商務大趨勢

蘋果上個月終於在萬眾期待下總於推出iPhone 5S，其中又以TouchID技術為主打。

根據蘋果發表會的說法，Touch ID可花了他們七年時間進行研發，為的是讓使用者可以「安全且方便的進入手機操作畫面」，甚至希望藉由Touch ID 來取代 iTunes Store、App Store、iBooks Store 等購物時輸入帳號、密碼的步驟。

但可惜蘋果iPhone 5S開賣不到幾天，Touch ID就被德國知名駭客組織給破解外，也讓行動裝置安全性引發了不少話題。

SDT小編覺得這次蘋果公開Touch ID新技術，不難看出蘋果也開始重視於行動裝置安全性，而這不過只是一個開端。

隨著在智慧型手機日益普及的情況下，使用者已不知不覺中正在改變自己的數位生活型態。光資策會針對國內的統計，在2012年間智慧型手機使用者中平均大多就擁有了11至20個行動裝置APP，同時進行數位娛樂及商務活動。

除此外，根據資策會2013年行動購物調查統計中，就有57%的人有過行動購物經驗，比較去年3月的調查結果，整整大幅成長16%。行動購物的成長率那麼快速，這也難怪使用者會開始注重行動裝置安全性，深怕自己手機購物同時，也讓自己的個資與信用卡資料都外漏。

透過這圖表，SDT小編觀察，目前大眾透過行動裝置進行購物多依團購、訂票系統等APP為多，主要就是它們的便利性，重點他們都屬於『小額付款』。

但同樣為訂購系統的旅遊訂票等APP卻反而不受青睞，並非系統本身問題，最主要的是以上APP都屬於大額付費系統，使用者對於在行動裝置進行交易時，還是會有個人的交易資料盜的疑慮！

而聰明的蘋果早就嗅到了行動商務的商機，才會研發了TouchID正好可以簡化購物流程，增加交易安全機制，來搶攻行動購物商機，提高消費者使用行動裝置的購物意願。而這也代表著，未來有更多網路商家加入這一個行動裝置大塊內，到時就是行動商務時代囉！

SDT小編結語：行動商務已大幅躍升成為市場行銷主力了，各行各業想盡辦法要在行動商務市場上分一杯羹，傳統的網頁版介面己不適用，架構一個支援行動商務平台才是王道！

資料參考：資策會

圖片來原：apple、MIC