一張圖弄懂有效的6種Facebook行銷策略

不是上面這張圖啦！由於原圖過長，所以小編將他分成幾個部分來跟大家分享

根據Locowise最新的數據調查顯示，Facebook貼文自然平均觸及率約在
0.2％- 2.6％之間。天啊！這是多殘酷的數據資料！叫FB經營者如何接受？

【策略一】優化PO文內容與價值

FB行銷人員必須深入了解研究，最適合自家商品或服務的目標族群，他們最愛看的內容會是甚麼？以目前FB專注的功能方向來看，行動影音內容會是個不錯的選擇。另外包括了PO文的時間、頻率，也都必須不斷測試，以找出最佳解決方案，並沒有一個絕對的標準。

【策略二】經營其他社群平台

台灣市場比較專注在營運FB的社群介面，卻容易忽略其他平台更深入且獨特的族群，例如Twitter、Pinterest、Instagram對於餐飲、服飾、美妝等B2C市場的影響力，或是Linkedln在商業社群上的著墨、Youtube的影音、Snapchat的青少年族群(台灣應該是Beetalk、Paktor)，因此必須兼顧經營其他目標群眾的社群。

【策略三】內容重複曝光

將內容於其他平台重複曝光，即便是支付部分行銷預算購買廣告版位也值得，所帶回的效益包括"流量增加"、"接觸更多更廣的閱聽人"、"深入到各族群或是平台"、"增加內容文章的生命周期"。

【策略四】嘗試病毒式議題行銷

最好的例子就是最近的"泛舟哥"，一句簡潔有力的台詞"颱風天就是要泛舟阿！不然要幹嘛？"，搭配上喜感的表情，與媒體有意無意的推一把，造就出數十萬粉絲在一瞬間湧入。影片>圖像>文字，以議題式的行銷模式，找出合適曝光平台，就能發揮更大效益。

【策略五】利用機會收集更多使用者資料

FB上面的資訊雖然多，但以社群網站必須保護個資的概念(最好是大家都遵守啦)，我們發現常常無法得知自己粉絲或是使用者更進一步的資料。因此我們就必須以各種方式、活動，來取得使用者資訊。以O2O的行銷概念來說，掌握消費者資訊才可以達到線上線下的引導消費，也才不會處處受制於社群媒體。

【策略六】Facebook付費廣告

這大概是最直接導入的方式了吧，但是以我們長期操作FB社群廣告的經驗，廣告可不是亂下的，從預算編排、目標受眾設定、文案撰寫、圖像製作、曝光時間、廣告版位種類，都是需要精心企劃後的結果。如此才能因應不同的成效需求，而達到最終目標。

以上非翻譯文章，小編是以台灣市場概念出發，與原文作者並不一定完全相同
圖文參考資料來源：http://yourstory.com/2015/07/facebook-marketing/

Facebook 還能怎麼玩？馬克祖客柏告訴你！

2014年4月30日，在San Francisco ，Facebook 三年一度的F8開發者大會再度召開，不同於三年前上一屆主打發布Facebook推出的新商品，馬克這次不斷強調未來的三大主軸：

Build (創建)     Grow (成長)     Monetize (營利)

或許跟他個人的創新風格有關，也或許跟Facebook不樂觀的股價有關，馬克從最初的
Move fast, Break things (快速向前 、打破規矩 )概念，
現在已改變為
Move fast, With Stable infra ( 依然快速向前，但尋求穩定結構 )，
他意會到成長應用，一定會是穿戴科技、智慧手機、隨身網路的世代，因此他將全力朝向
"結合開發者工具"、"創造無限應用可能性"，而不只是單純在人際關係上打轉。不過當然他還是強調這部分的領先地位，以及以社群為出發點的創新。

看看這次的F8大會有哪些新主題吧！

1.Facebook Connect 匿名登錄（Anonymous Login）

Facebook在隱私部分常常為人所詬病，現在他們準備讓用戶可以選擇授權匿名登錄（但 Facebook 依舊知道登錄者的身份）。

與 Facebook 標誌性的藍色不同，匿名登錄鍵為黑色。目前 Facebook 還在測試該功能，所以一般用戶可能在數月內都見不到這個新的黑按鈕。

馬克認為，只要用戶對Facebook產生信賴，他們還是會開放資訊給其他人或開發者的。

2.穩定性  (也是 Facebook 在2014 年的首要任務)

馬克說：開發者們所使用的 API 與 Facebook 內部用於開發移動應用的 API 是一模一樣的。
他希望能提昇Facebook 作為開發平台的穩定性，方便外部開發者編寫和接入應用。他需要這些開發者一同來幫他完成各種應用的介接。

此外，他還承諾：所有核心 API 都將被賦予 2 年的穩定性保證——所有重要故障都會在 48 小時內得到修復。

3.跨平台開發（Cross-platform Development）

開發一系列工具，以方便開發跨平台應用（比如 iOS、Android、Windows）。

4.FbStart 開發者工具

為開發者群體提供全新的 FbStart 程序，其服務有兩大內容：

（1）Bootstrap Track（原使用價最高達 5 千美元，現免費）用於開發，服務包括：Parse Credit、Adobe Creative Cloud，及工具測試、設計調研、招聘工具等。

（2）Accelerate Track（原使用價最高達 3 萬美元，現免費）用於增長，服務包括：Parse Credit、Adobe Creative Cloud、MailChimp（電子郵件推廣）、SurveyMonkey（問卷調研）、及工具測試、設計調研、招聘工具等。

一旦開發者選定服務，就會獲得 Facebook 廣告積分、雲端項目 Parse 的訪問及測試權限，還有客服、視訊會議、文件管理等諸多服務。

5.廣告網路 Audience Network——服務商業化

今年 1 月起，該 Facebook 的自家廣告網絡 Audience Network 便已在部分客戶中進行了測試，現已全面開放註冊。

該網路允許營銷者將其廣告從 Facebook 推送至第三方合作應用。它提供 Banner（橫欄廣告）、Interstitial（插播廣告）、Native（原生廣告）三大服務模式，還可利用 Facebook 自有的廣告數據統計及分析系統。

Facebook 將與旗下一百萬廣告商一道為開發者提供精準廣告投放服務，幫助他們獲利。目前該服務尚處於初期，Facebook 表示並未寄望其在今年就產生顯著收益。

6.Like（讚）鈕將無所不在

行動裝置上的第三方應用將配有 Like（讚）按鈕，借此開發者可直觀地了解其程序受歡迎的程度。

7.離線數據存儲

Parse 差不多在一年前被 Facebook收購，如今它終於降價了。在其此前的用戶使用回饋裡，最引人注意的兩大問題便是價格偏高，又不支持離線運行。

從今天開始，Parse Android SDK 增加 Local Datastore（「本地數據存儲」），得以離線存儲數據——應用的運行將不必上網。

8.AppLinks（「應用連接」）

該功能又被稱為「深度連接」。允許開發者在任何內容中嵌入鏈接：用戶點擊後便會跳轉至應用內的其它部分，或另一個應用。

有觀點認為，AppLinks 在開發者層面能開創行動端應用搜索、連接的新模式，甚至行動應用的新開發標準；在使用者層面，可使其在內容與應用（Content to Application）、應用與應用（Application to Application）間切換更快捷且「無縫」。

9.新的媒體 API（應用程序接口）

發布 4 個服務媒體組織的 API：（1）Trending（「趨勢」）；（2）Topic Insights（「話題洞察」）；（3）Topic Feed（「話題內容」）；（4）Hashtag Counter（「標籤計數」）。

這四者同樣是 Facebook 公共內容解決方案（Public Content Solutions）的一部分。


資料來源： 科技新報   36kr

經營Facebook粉絲團 - 您不能不知道的事

最近這陣子，有很多的企業客戶來找小編，都是強調要作Facebook粉絲團行銷或是協助維運操作之類。大家都了解到Facebook對台灣市場的一個重要程度，但要操作粉絲團或是營運之前，有些您不能不知道的事情。
小編要在這告訴大家，一些運作粉絲團的小技巧！

粉絲團操作，不外乎就是【建置】-->【召募】-->【互動】-->【黏著】，然後持續在後面三項內容中不斷的操作、經營，讓粉絲人數繼續攀升外，更營造出許多的忠誠粉絲 (消費者)。

技巧一：建置粉絲團時，可考慮 "去名化" 名稱以及搭配一個非常具設計性的版面Banner

許多企業在替粉絲團命名時的第一件事，就是想怎麼讓自己企業名稱融入，當然！如果您的企業是已經具有相當規模，或是之前就有非常多的消費者基礎，這樣做是沒問題的。不過如果您想要繼續拓展消費族群，建議可以將名稱去名化，(例如旅行社可以叫做 "上班族的旅行小確幸 "，服飾業可以叫做 "日系東京時尚精選" )，不要小看這個動作，用粉絲感興趣的話題類型，才能持續引導粉絲繼續支持。再來當然就是做一個精緻順眼的版頭Banner與大頭代表圖，研究顯示，有70%的用戶會在第一時間看到圖片決定要不要加入，所以.....有多重要啊！

技巧二：超過25位粉絲後，可以建立短網址

很多人一開始建立中文粉絲團，就會看到一串又臭又長的網址，當然就連結的角度，長短並不太會造成多大影響，但是，如果可以建立一個視覺上有關連度的短網址，當然更容易吸引粉絲注意。

技巧三：增加粉絲團PO文的自然觸擊率

所有粉絲團PO文，都希望文章一出所向披靡，大家都收到都讀到，甚至回來按讚、留言回覆等。不過在Facebook的評分上，並非是您的粉絲就一定會收到您的資訊。

一般來說，一個用戶每天約收到1500則的新聞，然而只會有300則最重要的資訊會被放到該用戶的動態消息(News Feed)，所以擠進這300則內容，就是各家粉絲團決勝戰場。而決定放入News Feed的規則最重要的是：EdgeRank！

EdgeRank分數由三個面向組成  1.Affinity (親近度)  2.Weight(重要度)  3.Time decay(新鮮度)

親近度：是與該粉絲間的關係，如果他常常對您的文章做出回應或點選，那分數就會越來越高

重要度：這是根據您PO文內容的評分比重，通常來說有圖片、影片的得分比重最高，若是只有連結的得分為次，若只是單純文字狀態，得分比重最低。所以一篇圖文相符的PO文就相對重要許多。

新鮮度：文章存在時間越久，就越不容易出現在News Feed中，這意味著PO文的時間就非常重要，得要抓對時間，一次就擊中目標族群會開啟的時間。

技巧四：善用Facebook報表，分析出PO文時間

各族群都會有自己比較喜歡上網，或是看這類資訊的時間，你就不會將一個夜店資訊在周一上午八點狂PO吧？找出粉絲閱讀習慣，在對的時間PO對的文章。

以下是一些研究中，15種產業最適合的PO文時間 (別人的資訊僅供參考，自己的粉絲當然還是自行分析最準囉)

廣告和顧問產業：是週末的世界

汽車產業：在週一PO文帶動更多的互動

服裝和服飾產業：週四是好日子

消費者封裝式成品(CPG)產業：利用週末和週三

娛樂產業：要在週末娛樂粉絲

金融業：銀行在週日休息，專頁卻不能在這天休息

食品和飲料業：要預定在週末PO文

一般零售業：粉絲沒有週一症候群

健康與美容業：週日和週一最美

非牟利產業：看好週末

出版業：讓粉絲在週日趕上閱讀進度

運動產業：主要體育運動和互動均在週末發生

科技產業：要在週一PO文

電訊業：與粉絲在週一、週五、和週日互動

旅遊和休閒業：越接近週末互動越多

技巧五：PO文頻率可以增加為一天2-3次

這個技巧顛覆以往我們對於PO文的概念，我們都怕太多資訊會灌爆使用者，以至於遭致反效果，當然這個觀念依然正確，但特別提到的是，一天之內可以針對不同時間，族群的些微差距來做不同文章的張貼，特別注意，非一文一天多貼，但可以一文不同天多貼。經過外國研究分析，如此一來的文章觸及率總合，比起一天發一文的效果好很多！

當然前提還是文章得要有品質、粉絲有興趣、間隔超過四小時。

技巧六：舉辦活動或是增加互動文章

如果每隔一段時間，在粉絲團內可以舉辦相關聯的活動，增進互動，那在後續分數加總上就會逐漸上升，或是運用行動召喚(Calls To Action)的文字，明確地告訴粉絲該如何與貼文作互動。例如：如果在貼文中請求粉絲按讚、留言、及分享，粉絲作出相應回應的機會比沒有CTA的貼文分別高出3倍、3.3倍、及7倍。

技巧七：適度配合精準廣告

Facebook廣告是為了召募更多"精準型"的粉絲，而不是把預算大把大把灑向不知名的路人，這樣一來反而粉絲團總體品質下降，還會造成評分拉低。因此如何搭配精準廣告，找到真正有興趣的粉絲，也就非常重要了！

以上非翻譯文章，小編概念與原文作者並不一定完全相同

參考資料來源：Buffer、inbound-journals、inbound-journals

手機還能玩什麼？「極短片」行動影片正紅！

「極短片」是什麼？通常只指拍攝6~15秒鐘的影片，經過剪輯與編製過後，做出類似微電影或MV效果，就稱為「極短片」。

之前大多數人都習慣用手機來拍照，卻很少人用手機來錄影；主要還是因為這些影片拍攝後無法像照片一樣，直接透過手機進行剪輯串接後就可以馬上分享；不過，隨著APP的發展功能愈來愈強，不少簡易剪輯影片APP上架，所以現在只要透過手機就可拍出自己專屬的極短片！

 而說到極短片應用程式，當然不能不提到今年最火紅的「Vine」與「Instagram」

Vine成功帶起熱潮

Twitter看準了這個影音市場，於今年初推出「Vine」6秒鐘影片錄製分享APP；讓大家可以創建極短的影片去表達和分享自己或身邊的事與物。

而在「Vine」裡的影片拍攝雖只有6秒，但卻有二種法方。一種是可以與傳統的拍攝手法一樣，就一鍵到底長按畫面錄影即可。另一種玩法就叫Stop Motion，可在6秒內拍攝數段畫面，然後串起來成一個有趣畫面。

 Vine的影片範本

 

而這簡易上手的操作，讓Vine在短短五個月內，就超過了一千三百萬的下載數，也讓twitter的影片分享數，一天內就高達了三百萬筆。

其中Vine於今年6月還登上了蘋果APP Store非遊戲類免費應用排行榜首，成功擊敗了YouTube和Snapchat下載量。

 

 

 

照片社群Instagram追趕迎戰

不過facebook旗下的Instagram也可不是省油的燈；擁有超過1.3億名活躍用戶，於今年6月份也宣布：「大家喜愛的Instagram會動了。」

Instagram出了推出新的15秒極短片服務功能，還開放最愛歡迎的「濾鏡」功能，包括 Stinson、Vesper、Dogpatch 等 13種專為影片打造的濾鏡特效，就是為了與最近大紫大紅的Vine一較高下。

而Instagram推出極短片功能後，成功的影響到了Vine，讓Vine在蘋果APP Store免費應用排行榜的名次從第1名跌至到第8名。

另外也有人在Instagram推出極短片分享功能後一周，透過Topsy分析發現，Instagram的活躍用戶分享保持平穩的狀態，依舊保持於1.3億左右，沒有因此而增加更多活躍用戶，但反觀Vine的活躍用戶則大跌了近40%左右，大約只剩下1300萬活躍用戶。

 

今年度紅火的APP

根據Statista統計顯示，Vine此服務功能的推出後，可算是全球增長最快的應用程式；光從1季到現在，已增長了403%左右，比yahoo旗下的照片分享服務Flickr成長了快三倍多。而Instagram也因為推出來極短片服務功能後，也增加了130%的下載量。

 

而雖然目前二大APP戰況，感覺起來目前好像是Instagram看來佔了優勢；不過Vine並沒有就這樣放棄，還於11月份正式推出19個新語言版本出來！看來此戰火最少會延到明年為止。

資料來源：APP Store、Vine、Instagram、Topsy

圖片、影音來源：Statista、Vine、Topsy
 

2013網站帝國分佈圖

2013年將至，你是否跟SDT小編一樣，好奇今年最夯最熱門的網站有哪些呢？

根據Alexa統計，2013年全球前5名網站的排行中為：Google、Facebook、YouTube、Yahoo、Baidu.com。只能說全球的網路界依舊由搜尋引擎及社群網站給佔領！

不過有趣的是，Mark Graham 與 Stefano De Sabbata合作，他們根據Alexa的數據，將全球最受歡迎的網站用顏色製作成一個世界地圖，各位猜猜五大網站中，哪個顏色佔最大數呢？

透過此圖示，可以明顯看出來全球最熱門的當然就是Google(紅色) 給佔領了，堪稱全球網路霸主！整個佔領了區洲、北美等等…

其次則是Facebook(藍色)，多為中東、北非等南美洲國家封王！不過小編不得不說，跟去相比，Facebook真的退燒了不少！

而第三名就是百度(綠色)，而百度主力就是在中國，市佔率就高達8成以上，加上政府種種的限制下，所以百度不意外會在亞洲地區佔領稱主。唯一讓人意外大概就是，沒想到百度也深受韓國的歡迎，比韓國當地的Naver搜尋網站更收歡迎！

另外比較特別的為日本、台灣地區，最受歡的就是Yahoo啦。根據ARO的統計，光我們8月份就有95%使用者選擇Yahoo，並在此網站就花了368分鐘進入瀏覽動作。

其他還有少數各國，像俄羅斯最受歡迎的則是搜索引擎 Yandex、白俄羅斯造訪量最大的是VK社交網絡 、巴勤斯坦為Al-Watan的個語音新聞網站、哈薩克則是Mail.ru電子郵件服務網站。

資料來源：Most visited site by country、ARO

在Facebook上找親生母親，只需兩天

Jenessa Simons已經花了三年來尋找她的親生父母。但是，在她在Facebook上尋求幫助後，僅僅用了兩天，她的親生父母便聯繫到了她。

Simons今年21歲。她出生了幾天後便被她僅僅16歲的親生父母所拋棄。而這個事實她已經知道了。 “很明顯，他們還是十分關心我的。'我們必須給她找一個可靠的養父養母，然後讓她成年後再回來找我們'。而這點，我已經感激不盡了”她告訴KSL-TV 。儘管Simons十分渴望與親生父母重新取得聯繫，但是猶他州規定，她必須等到21歲才能向州政府尋求幫助。

在21歲生日之前，Simons填寫好了所有需要的文件，但不久之後她就按耐不住了。於是，她決定在Facebook上發一張圖片。在圖片中，她舉著一張寫有親生父母訊息的牌子，以此來尋找他們的位置。 “每個上Facebook的人都在這張圖下面點了讚。我之前見過幾個孩子通過這個方式來獲得小狗，我也想試一試。“

這個方式的確起作用了。 48小時之內，這個狀態被分享了133000次——其中包括她親生母親的一次。事實上，她的親生母親還住在Simons出生那個州里。一名Facebook用戶看到了Simons的狀態，並把這個消息告訴了他認為是Simons母親的那個人。

”她確實在Facebook上給我發消息了，她告訴我：'我覺得我就是你的親生母親。我真不敢相信這居然是你。這麼長時間來我一直在等你'“

Simons的親生父母已經離婚了，但是仍然互相聯繫。 ”他也十分驚訝，但也很開心。“Simons談到他的父親時這樣說。這位父親在得知Simons與母親取得聯繫後不久便也聯繫到了Simons。而對於她的養父母，她說他們也很開心，”他們也想見見我的親生母親。“

 文章來源

Facebook半年消滅37%的惡意行銷賬號

如果你曾經收到過不真實的好友請求，你肯定知道Facebook上面存在著很多惡意行銷的帳號。 Facebook一直在與這些惡意行銷的帳號鬥爭，而且看上去Facebook目前正走在通往勝利的路上。 Facebook在第四季度財報中對月活躍用戶的評估表示，包括惡意營銷帳號在內的不良帳號所佔比例已經從去年6月的1.5%降到了0.9%。換句話說，目前在Facebook上僅僅有950萬的麻煩製造者，相比於2012年中的1510萬已經減少了37%。

Facebook在其2012年第四季度財報的第23頁為我們帶來了以上的數據，同時該頁還定義了什麼是不良帳號：“即指那些我們認定的，故意通過違反我們的條款或破壞我們的服務來達到某種目的的帳號，比如惡意行銷。”由於Facebook與生俱來的病毒式傳播天性和大量的傳播渠道，將惡意行銷帳號從Facebook裡剔除出去是非常重要的。

如果允許惡意行銷生存，那他們那些假的好友請求、加了無數人標籤的行銷圖片、虛假的活動邀請以及其他任何能吸引你注意力的行為就將像決了堤的洪水一樣，將整個Facebook淹沒。而且這些惡意行銷者們往往會用網絡釣魚的方法來盜取他人的Facebook登入訊息。一旦釣魚成功，他們就會利用這個無辜的帳號去攻擊他的朋友們。

Facebook已經專門成立了一個專家團隊來對付這些不良帳號。雖然情況一直在改善之中，但由於目前此類帳號還大量存在，這個安全團隊要做的工作還有很多。鑑於那種標記了十幾二十個人的減肥廣告、鞋帽促銷圖片依然猖狂，所以或許Facebook可以建立一個更嚴厲的圖片過濾系統，尤其是對那種加了6個標籤以上，卻一張人臉都沒有的圖片。此外，聽說Facebook安全團隊成員經常假扮成惡意行銷者混進秘密黑客論壇，學習他們攻破Facebook自動防衛系統的最新技術，然後針對得到的訊息立馬修復這些漏洞。

既然Facebook目前有950萬的不良用戶，那是不是說剩下的10.55億個人賬號，每一個都代表了一個個活生生的人呢？答案是否定的。 Facebook的評估表示，他們1.3%的月活躍用戶是屬於“錯誤定位”型，也就是說這些帳號是個人帳號，但卻被錯誤地使用在公司、機構甚至是寵物上面。不過這個世界還是有在變的越來越聰明的，“錯誤定位”帳號所佔比例已經從去年6月的2.4%降到了現在的1.3%。好了，講了這麼多，如果說我們應該學到做點什麼的話，那就是：如果你在Facebook上看到一個惡意廣告，請你舉報他。還有，別為你的貓咪申請個人賬號，給它建個官方網站就好了。