天生反骨，就是愛『負面廣告』

這大概有不少行銷人員有深深體會吧！用盡腦力想了一堆創意點子想要吸引人家注意，卻沒有人理....

反到一些負面的廣告、新聞，卻成功吸引不少人注意與討論，讓人們心理面真是無盡感概！

今日小編為整理了一些最近網路上熱門的負面廣告宣傳吧！

第三名：「Sorry, Coke and Pepsi」

由史嘉莉喬韓森演出的這廣告影片，卻讓廠商自己錯失於熱門時段播出的機會。

但…並不是因為史嘉莉喬韓森太性感被禁，而是這家SodaStream 拍攝的汽水機宣傳廣告太白目啦~

原來，這家廠商他們打算於美式足球超級盃（NFL Super Bowl）比賽期間播出的廣告中，其中一句廣告台詞是「Sorry, Coke and Pepsi」，讓超級盃主辦單位怕將可能得罪最大贊助商「百事可樂」，因此當然不同意他們播放啦！

但沒想到因為無法在超級盃播出廣告的這件事，讓他們的廣告影片意外於網路上大紅，並搶在超級盃比賽開始之前，就超過300萬人觀看這支影片！

真不知是SodaStream因禍得福，還是說是天性天生反骨？

第二名：「Woman's Day 」

由google拍設的Google Glass 概代宣傳廣告。正要是女孩用Google Glass眼鏡來記錄日常生活，而且一開始看來是如此的美好，早晨迎接美好一天，打開衣櫥挑選衣服打扮，逛逛書店，與好姐妹喝下午茶聊八卦的。

結束了這一日的活動，打開家門看著心愛的另一半正在等著自己，好像是很完美的end，但沒有想到，下一秒卻變感了家暴篇。

另一半突如其來的拳打腳踢令女孩無法招架，Google眼鏡雖然將這令人痛徹心扉的一幕紀錄下來，但主要告訴大家「盡管我們已全面進步，但女人每天還是會看到這一幕」令人震撼，也引來大批網友的負評。

 

第一名：「Singapore Tourism Board video taken down after it draws ridicule」

這是一支新加坡針對菲律賓設計的廣告短片，主要是依「新加坡總能給我更多驚喜」，的概念出發，希望可以吸引律賓遊客。

但沒有想到這支廣告才上傳到Youtube後沒多久，就引來一堆網友的罵聲，並被稱為「最爛的旅遊廣告」，因為劇情內，女主角送給男主角的禮物盒內是驗孕棒外，還有整體畫面品質差，鏡頭還很不穩，故事也沒有連貫性。

小編看完這影片也冏爆了……

雖然以上的負面評價成功的帶入話題與人們的注意，但小編還是要提醒一下，這種負面行銷最少要小心一點，如果用不好…可能會讓您的品牌形象也受損~所以想要用「負面行銷」，請小心服用！！

資料來源：新加坡旅遊局、google、SodaStream

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評量APP是否成功的指標項目

要如何評估APP或是Mobile website是否成功？

德國的知名統計公司Statista提供了一些評估的指標做為參考

他們一共列出15項指標，當然不是每個APP都具備相同的功能或是內容

不過從2012年度在美國進行的查訪中，有38%的受訪者資料顯示，都還是使用行動網站或是APP的流量統計分析數據，來評估

1. Clickthroughs

    透過一般點擊率來評估

2. Mobile site traffic

    行動網站的整體流量

3. Passthrough to main website

    導入主網站的流量 (小編解釋為透過APP導入主要官網的流量多寡)

4. Bar code/QR/tag scans

    條碼掃描數量 (這也許是相關到下載量或是行銷活動的成效)

5. Text message open

    文字訊息開啟量 (也應該包含推播的部分)

6. Opt-ins for alerts,other messaging    

7. E-mail/other non-mobiles signs ups

8. Leads generated via mobile

    透過手機所產生出來的訊息

9. APP downloads

    下載量(這也是最重要且最基本的評估指標)

10. Ad impressions

    廣告曝光數

11. Mobile content engagement metrics

    行動內容的參與指標(多久使用一次、一次使用多久、什麼狀況下使用等)

12. Mobile coupon redemption

     優惠券的使用狀況 (與行銷合併)

13. APP engagement metrics

     APP的參與指標(多久使用一次、一次使用多久、什麼狀況下使用等)

14. In-store traffic

     商店流量 (應指APP內部商店)

15. Increase sales via mobile

    透過行動行銷所增加的銷售量

資料來源  

http://www.statista.com

圖http://www.quicksprout.com

行動廣告更易被接受?

關於“手機在你的生活中扮演什麼角色”這個問題相信不用我們再去討論了，因為答案是：必不可少！試問現在有多少人出門的時候會選擇不帶手機？不帶錢包的見過、但是不帶手機的還有麼？

與其他行動媒體設備相比，大多數網路用戶仍然更依賴自己的筆記型電腦（佔67％）或電視（佔62％）。但並非所有的網路用戶都有智慧型手機。在那些擁有智慧型手機的人當中，68％的人說手機是他們生活中不可缺少的一個小工具。

該調查顯示，人們喜歡他們的手機,人們喜歡通過手機獲取訊息,人們樂意為部分訊息付費。並且他們樂意​​去看看廣告。

你可以在Online Publishers Association看到完整的調查報告,這裡我們來看一些有趣的想像，例如，我們不驚訝看到超過90%的受訪者在選擇使用手機最常做的事時勾選”獲取訊息”這個選項，但居然有很多人會去選擇看天氣預報。

調查還顯示了兩個不同平台上用戶下載APP的習慣：iPhone用戶比Android用戶更可能去下載付費應用。更讓人吃驚的是，iPhone用戶普遍聲稱更容易在手機上接受廣告，並付諸行動。

資料來源：Tech2IPO创见

品牌之建立-電子商務最重要的一步

 

最近中國的B2C電子商務市場掀起了一波波價格戰，也導致了許多小型B2C電子商務網站因口袋不夠深而被邊緣化，甚至是瀕臨結束營業的邊緣，其中也包括了集合台灣電子商務精英所組成的耀點100。使得畢勝說出了“錯了，所有的人都錯了。電商真是賺不了錢的一個行業。”

在台灣的電子商務市場當然也差不多，近一年來第三方比價網站的興起，說明了電子商務低價戰爭也悄悄在台灣上演，除了比價格，台灣的電子商務更比送貨速度，從pchome作24小時到貨開始，接下來MOMO購物就推出12小時速達，燦坤更加碼到8小時到貨，近來金石堂網路購物更拼出3小時到貨…(或許7-net很快會加碼喊出日常生活用品1小時到貨了)

於是無止境的低價與速度的競賽，導致了B2C電子商務低毛利、高成本的困境。難道經營B2C電子商務就只有價格、送貨速度這兩項事情嗎?

當然不是的，電子商務四個字的重點在於”商務”。

“電子”指的是網路技術，是一種做生意的工具、媒介，這是任何人都有能力去掌握與使用的，重點在於”商務”，簡單的說就是買與賣，然後賺取中間的價差。

消費者為什麼願意給付這個價差給你? 

金流便利、高零利率分期、送貨準確快速、商品保證、七天無條件退換貨、精美的商品圖片、仔細的文字說明、安全的資訊與交易環境、良好順暢的購物流程、規畫完善的顧客忠誠計畫等等，這些是基本條件，每一家電子商務網站都應該具備，那麼在大家都一樣的情況，價差從何而來?

通路即品牌、品牌即通路。

我認為價差來自於品牌溢價，同樣款式、材質，一模一樣的皮包，一個有LV標誌，另一個沒有，這兩個皮包的價差就來自於消費者對於LV的偏好與信任，同樣的B2C電子商務網站也必須建立獨特的品牌形象，這也是現今台灣市場的電子商務老闆們之前從來沒有想到要經營的(就算有也搞錯方向，現在被雇用的電子商務從業人員有多少有品牌經營、行銷經驗的呢?)。

品牌如何建立?

品牌來自於”差異化”，這時你可能會說燦坤說8小時到貨，這樣比pchome24小時到貨來得快，這樣有差異化了吧?錯了，這樣一點差異都沒有，因為都是在強調送貨時間這件事，差異化不是口號，它根植於你的企業核心。

差異化來自於定位! 

差異化來自於哪裡? 舉燦坤的例子，8小時到貨是一種行銷、競爭手段，並不是差異化的來源”定位”，我的看法是根據燦坤企業的本身優勢，應該定位在全國網路購物通路中售後服務最完善的購物通路，因為燦坤實體通路完整，相關人員齊備，這是其他pchome、yahoo等網路通路做不到的，這樣一來就會有部分對於3C設備不熟悉的消費者，為了維修、安裝、服務、保固等因素，願意付出相對高的代價購買。

由以上例子說明了定位三要素:

• 1.你所定位的市場規模，必須有足夠你營利並成長的。
• 2.定位在於競爭對手的弱點。
• 3.定位在於你本身最有競爭力的優勢。(你確認有能力做的到的)

你有了鮮明的定位，才能創造出你與其他人的差異，而這個差異經過行銷的包裝，就會創造出需求(原來維修保固這麼重要)，就會在消費者心目中產生品牌印象(跟燦坤購買，售後服務最安心)，這時你才給了一個消費者為什麼要向你購買的理由。同時良好的定位策略同時也可以解決，買流量代價高昂的問題，因為你會被消費者找到，你會被消費者”發現”，我們必須用”發現”行銷去降低搜尋行銷及曝光行銷的廣宣成本。當消費者有了要向你購買的理由的時候，這時才會進到價格、送貨、流程、便利等基礎競爭，而定價策略是另一個非常重要的議題，究竟消費者會為了完善的售後服務付出多少溢價呢?10%?20%? 也許之後有機會我們可以再來討論價格的問題。

我的建議是開始將你的電子商務做好”定位”策略的規劃，這是一切的起源。

資料來源:林文傑

三秒搞懂關鍵字廣告

如何購買關鍵字廣告?

設定好你每日最高的廣告預算後，第一步是盡可能把你能想到的關鍵字都買齊，包括:
品牌字(你的產品、服務等)
關聯字(與你的品牌相關的字)
節慶季節字(你的產品或服務與當時的季節是否有特殊關係)
新聞議題字(關於你產品或服務的新聞貨議題)
活動字(在此時是否有特殊活動，例如週年慶)
廣泛字(產品或服務的類別字)
精確字(產品或服務的專業用詞)
通用常用字(消費者常常使用形容你產品或服務的字組)
競爭字(你競爭對手購買的關鍵字)。

• 從大量購買的關鍵字中找出曝光度高的字組(消費者搜尋慣用字)。
• 找出這些字組中點擊數高的群別(調整曝光度高的字組文案提高點擊)。
• 在點擊高的群別找出成交率高的(優化點擊高的landing page，拉高成交率)。
• 在高成交率的字組抓出網站SEO要培養的自然搜尋關鍵字。

把所有字都買好了，我們就可以進行第二步根據曝光度與點擊數來評估效果。

第三步加入成交率來看

最後你應該找出曝光度高、點擊數高(或低，視你的現況而定)、成交率高的黃金關鍵字，將有限的預算集中投入，定期的回頭檢視各個關鍵字的表現，優化其效果，刪除效果不佳的字減少預算的浪費，將預算集中在高回報的字組。

根據不同的產業、產品、服務及廣告目的不同，你必須根據你的目標設定去靈活運用關鍵字廣告，例如新品牌可能會要求的是曝光最大化。

藉由付費關鍵字找出你網站自然搜尋使用的黃金字。

根據付費關鍵字廣告優化的結果，去調整你網站的自然搜尋，也就是我們常說的SEO，當自然搜尋的排名於關鍵字的第一名，就可以將廣告網路行銷費大幅降低並且享受更多的訂單、更高的獲利。

基本上關鍵字策略包括付費及自然排序，注意時事、議題、環境的變化，不斷的優化及調整將是成功的不二法門。


以上資料圖片來源:林文傑

『微』不足道？ 徹底顛覆舊觀念！

2011年海峽兩岸年度漢字票選中，由囊括近41萬票的”微”當選年度漢字，同時也宣告了這是個 『微』可足道的世代，顛覆傳統”多就是好”以及”數大就是美”的觀念。

深究一下為什麼”微”這個字會成為大家心中的年度代表呢？其實SDT小編覺得，『微』並不是個新的觀念，大家已經身處在其中非常久了，只是最近我們賦予它新的意義。而這個重要的轉捩點就在於行動上網裝置與APP應用，尤其是智慧型手機的開始盛行。



不論是學生、上班族，這些市場中最重要的核心行銷對象，他們的時間大多是零散的。除了放假，並沒有太多連貫性的長時間可以接收同樣一則的訊息。
因此
  寫得落落長的部落格變成了微博
  玩上三天三夜才能破關的遊戲變成了憤怒鳥，三分鐘過一關 (看功力囉)
  一次要花兩個小時觀看的電影變成了微電影
  包山包海內容的網站成了微網站

他們的目的都是同樣---在有限的時間內，掌握到最精準的目光 (不論其最後的目標是營利或是宣傳)

而就使用者來說，因為行動通訊的發達，他可以將自己發生的好事壞事，在第一時間用最精簡的圖文做出分享，讓朋友們立即回應。
社群 + 行動力 = 微世代 = 獲利

微 代表的不單只是”小”，而是有著另外思考點
區隔(segment) +分配(Share)

試想，當微社會成型時，所有的資訊來源反而變得零散而龐大，我們該如何去獲得自己所需的資訊？？
舊的方式得靠自己去搜尋，去理解
而在微時代，統合這些資訊的人，就必須去做拆解，並將對的資訊直接傳達給對的人。

呼應到小編最前面所說，我們其實一直都處在微的概念中，只是大家沒有特別體會。
例如中秋節時去逛大賣場，你絕對不可能在賣場中逛了很久都還買不齊烤肉用品，因為店家早就隔了一區叫做”烤肉專區”，你所需要的食材、用具這裡都有。

將龐大的資訊做出區隔(segment)，再分配(Share)給正確閱聽者 (這部分也屬策展的概念)，加上快速縮時的宣傳、分享、回應，成就了微世代。

現在，還有誰敢說 『微』不足道？



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